销售经理和业务员的岗位职责??
一、销售经理和业务员的岗位职责??
一、岗位职责:
1、在营运总监的领导下,负责******销售管理工作。
2、详细了解所辖区域市场。
通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等),熟悉并掌握所商户的资源状况,并根据以上基本状况,确定在商户订单目标。
3、挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪,以便完成营销任务定额;并在合同执行过程中认真跟进,同营运总监进行有效的信息沟通,随时了解合同完成的进度及效果,以求为客户提供优质服务,并跟踪合同签约完成后的销售合约。
4、结合频道安排,提出年度、月度市场销售目标计划。
5、结合具体市场,逐步规划网络,并逐步提升网络质量。
6、执行频道规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。
7、收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给营运总监以便作为决策参考资料。
二、销售经理/业务员、销售助理、客户经理、客户代表、业务经理、业务员等的岗位职责是什么
说实话,看公司的大小,公司小的话的基本没有区别。
公司大的话,区别就比较明显,但是各个公司也不尽相同。同一个岗位各个公司的设计会有稍微的区别。
所谓的销售经理和业务经理都差不多。助理的话是辅助销售人员的,具体的看公司的安排。业务员就是客户代表。就是跑业务的小兵了
三、各业务市场部经理或责任人的日常职责?
市场部经理职责
1.服从上级领导,及时完成下达任务。
2.全面负责市场部日常管理工作。
3.制订广告销售政策和销售计划(年、季、月)。
4.组织和指导广告业务人员的工作,对业务人员的业绩进行考评。
5.对业务工作的监察,处理客户问题,审核业务往来单位,建立信息反馈制度,并负有领导责任。
6. 定期总结工作,并向上司提交工作报告。
7. 新市场、新客户开发与指导工作。
8. 对工作中存在的不足进行反思,不断调整业务销售政策、管理制度和业务销售计划。
9. 领导开展市场调查与市场预测、策略规划等工作。
10. 协调本部内部各部及本部与其他部的关系。
市场总监日常职责
主要职能:
1. 指导和协助产品组/产品经理和其他下属完成相关工作。传达公司和上级主管下达的相关指示,安排和协调市场部内部工作。协助营销副总的工作,完成直属上级的工作安排。
2. 提出市场战略目标、市场策略、战略定位、新产品开发方向、市场总体计划等方案,与公司其他决策者共同确定公司营销战略和目标。
3. 市场部组织结构的组织建设,人员招聘、培训,职业生涯规划,人员的培养,参与薪金福利等制定。
4. 领导市场部团队,激励和调动团队每个成员潜力,共同完成公司市场目标。对内、对外协调上下关系,形成有效沟通环境,建立积极愉快的工作氛围。
5. 督导产品市场计划的执行,保证计划执行进度和效果,根据市场变化,及时调整市场策略,确保市场计划执行的方向性。
6. 市场内部预算的制定,资源分配,执行过程的控制和调整。与其他决策者共同完成公司营销总体预算的制定和资源的合理分配
权限与责任:
1. 权限:
a) 事项审批权:
i. 已确定的市场活动。如果确定活动超出计划,需向营销副总审核。
ii. 所有计划细节审核,并横向商讨并协调加以确定。
b) 人事权:产品经理/市场助理/秘书/助理产品经理人选,提交人事部,共同确定。产品组经理以上职位人选,提交营销副总和人事部,共同确定。
2. 责任:
a) 对公司产品在市场的占有率、市场策略及计划的制定负责。
b) 对部门的预算控制负责。
c) 市场部组织建设负责。
报告系统:
1. 月度计划与月度报告、出差报告、年度计划活动报告:向营销副总报告,cc总经理、销售总监、相关须知者
2. 临时报告:向营销副总报告,cc销售总监、相关须知者
3. 产品组经理、产品经理等以下人员各类汇报反馈与回复
业务协调性报告:向销售总监、相关须知者提出,cc营销副总
特殊事项须:营销副总报告,并cc总经理、销售总监、相关须知者
市场总监助理日常职责
主要职能:
1. 限定时间内协助市场总监完成相关工作。
2. 协助市场部其他人员完成工作目标
3. 协助市场总监协调市场部与相关部门工作
4. 掌握各产品知识与市场知识
责任:
1. 按照计划主动完成市场部日常办公业务(包括:产品资料管理、客户资料完善与补充、相关部门业务联系等)
2. 对市场部日常办公预算监督使用
3. 在限定时间内完成市场总监指定工作(包括:计划内与计划外、指定文稿)
4. 限定时间内汇总部门内计划与报告,向市场总监提出
5. 定期收集与汇总各项相关信息,并向市场总监报告,向相关产品组经理、产品经理通报
报告系统:
1. 月度计划与月度报告:向市场总监报告
2. 临时报告:向市场总监报告,cc部门内相关者
3. 市场部月度预算支出报告:向市场总监报告,cc产品经理以上人员
主要职能:
1. 限定时间内协助市场总监完成相关工作。
2. 协助市场部其他人员完成工作目标
3. 协助市场总监协调市场部与相关部门工作
4. 掌握各产品知识与市场知识
责任:
1. 按照计划主动完成市场部日常办公业务(包括:产品资料管理、客户资料完善与补充、相关部门业务联系等)
2. 对市场部日常办公预算监督使用
3. 在限定时间内完成市场总监指定工作(包括:计划内与计划外、指定文稿)
4. 限定时间内汇总部门内计划与报告,向市场总监提出
5. 定期收集与汇总各项相关信息,并向市场总监报告,向相关产品组经理、产品经理通报
报告系统:
1. 月度计划与月度报告:向市场总监报告
2. 临时报告:向市场总监报告,cc部门内相关者
3. 市场部月度预算支出报告:向市场总监报告,cc产品经理以上人员