99网上书城

新会员注册:

99网上书城是一个会员制的网络购物平台。注册后即可成为99网上书城的银卡会员（第一次订购立即享受银卡价）。

注册时您需要填写常用的email作为以后登陆时的用户名。（也可以使用的会员号进行登录。）进入注册详细页面后，打“*”的为必填项。请注意填妥的个人资料，方便今后的订购及查.

会员制与会员级别:

99网上书城是一个会员制的网络购物平台。会员制主要体现在会员产品目录、产品价格、会员级别、升降级方式、发送费不同等方面。

目前99网上书城的会员分为银卡会员、金卡会员、白金卡会员。

普通晋级:

注册后即可成为银卡会员，并以银卡价购买商品。

累计购物满100元即可升级为金卡会员，升级后的订单以金卡价结算。

累计购物满800元即可升级为白金卡会员，升级后的订单以白金卡价结算。

购物金额通常指您的订单实际支付金额。

快速晋级:

一次性购物满100元，订单发货后即可升级为金卡会员。升级后的订单以金卡价结算。

一次性预存款满200元/500元，即可直接升级为金卡/白金卡会员。立即以金卡价/白金卡价购买商品。

购买面值200元/500元99书香卡，充值后即可直接升级为金卡/白金卡会员。立即以金卡价/白金卡价购买商品。

网下会员如何转为网站会员:

通过网下方式（电话、信件、邮购单、传真等）加入99读书人俱乐部的会员为网下会员。

通过网站注册加入99网上书城的会员为网站会员。

当网下会员需要转为网站会员时，只需拨打客服热线，由客服人员为您人工激活网站功能。激活后，您的网下账户（金额、积分）也将能在网站查询和使用。

会员目录:

99读书人俱乐部定期会给所有会员（包括99网上书城的注册会员）寄送用心编辑、印刷精美的会员产品目录。会员目录99的编辑会用心地推荐、介绍目前市场上最新最好的图书及其他产品。

每期纸面会员目录发出后，99网上书城也会在第一时间公布该期目录的电子版，供会员在线阅读。可以在首页[电子目录]处查询及阅读。

同时，只要在首页[索要目录]（或登录[我的管家]>>[订阅服务]）处填写有效的收信地址，申请补发纸面版会员目录，将有专人寄送目录，请注意查收。

如果有一段时间未收到会员目录，可至所在地邮局查询。同时也请检查您的联系地址是否正确。也可拨打客服热线向99登记补发会员目录。

级数赠礼:

在99网上书城购物，会有丰富礼品回馈给您。满足不同的购物金额（级别）就可在该级别的礼品中选取一件。不同购物档次内礼品可累计获得，同一档次内礼品只能选择1件。同时，有些跨级礼品，在不同的购物档次能以不同的价格获得。档次越高，价格越低，更可免费获得。

级数赠礼各档次满足金额仅指正常销售产品的金额，促销礼品换购金额不计入级数条款、免发送费规则、99幸运卡抵扣规则。

例：购书金额为57元，在满39元档次加5元获得一件礼品，该订单应支付金额为62元，但不能获得满59元才能换购的礼品，以及免发送费优惠。

您可以在首页二级导航[促销总汇]内找到所有参加[级数赠礼]活动的礼品。

订单中如有级数赠礼的礼品缺货，该订单仍将正常发送。缺货未发送的礼品及钱款将从订单内扣除，并保留在[我的暂存架]中。免费赠送的礼品将保留在[我的暂存架]，您可更换同级别的其他免费礼品，并随您下一个订单一同发送。

专题赠礼:

99网上书城致力于推荐最新、最好、最具人文关怀的优秀图书给会员。其中，制作精美，内容丰富的专题类网页是一个主要的推荐手段。

购买专题内产品可获得礼品的优惠活动被称为专题赠礼。

您可以在首页二级导航[促销总汇]内找到所有参加专题赠礼活动的礼品。

预存款:

预存款是99网上书城（及99读书人俱乐部）为方便更多消费者购物、支付所提供的一种预付费优惠措施。会员在99网上书城账户存入购物本金，就可获得相应礼金、礼品及升级优惠。

同一预存款档次内，礼金、礼品可选择获得。礼金或礼品均将直接加入会员账户。

会员账户内的预存款将在打款24小时后生效及被使用。

若未使用完账户中的“预存款”金额就需要退款，将被扣除赠送的礼金、礼品（按售价折算扣除）后，按照剩余金额退款

您可以登录99网上书城，帮助中心会有详细的解释供您参考.还有更方便快捷的购物演示帮助您进行操作。

九九读书人俱乐部?

1．货到付款、邮局汇款、银行电汇或网上支付的款项，在收到您的退货及要求后，99读书人会先将款项退回至您的会员账户中, 方便您下次购物时使用。您也可以选择联系客服中心办理现金退款。

2．现金退款采用邮局汇款方式，按您的汇款地址或收货地址汇出。

3．退款时，您需要支付相应比例的手续费：

4．邮局汇款 ：200元以下2元，200元以上1%，最高不超过50元。

银行电汇、网上支付：只可通过邮局汇款方式退款，退款手续费同邮局汇款方式。

5．办理邮局退款的时限为与客服确认办理后的三周内。

以上内容请您参考，谢谢！