江西电信如何投诉？？
江西电信如何投诉？？
关于投诉，如果你认为在理，按照对方的承诺进行书面投诉最好。但是根据你的情况，你是没有办法投诉成功的，既然你了解电脑和网络，就应该知道网络的特性，INTERNET就像蜘蛛网，是由许多节点连接的。网速的快慢和任何两个经过的节点间的线路质量都有关系，例如：在广州访问北京服务器，长沙到郑州的线路出了问题，你就可能无法访问或者得借道从长沙到西安然后再到北京。
通俗的说，一般ADSL都只承诺用户端到当地机房的速度，而这个速度没有电信的配合你又是测试不到的，至于你测试的外地服务器，任何一个环节出问题都可能导致你那里的速度下降。
关于你补充的问题，有些东西你还不明白，电信的号码分局号的，不是你和电信距离近就说明问题，比如你家电话是66开头的，而偏偏66局就是离你家很远，你同事家可能77开头的，而77局就正好在电信总机房。所以这个说明不料问题，其次，服务器的升级、路由的设置、同一个线路使用ADSL人员的增多都会导致速度下降。
也许关于你的问题，电信早就发现了，但是他们只是不处理而已，但是占到用户的角度去投诉，至少理由还是不够充分。而且上行1M下行4M也是实验室数据，实际上根本达不到的，别说这个了，上行512，下行2m的能达到就不错了。^_^
再提醒一点，你和电信的协议，电信并没有保障速度的，只是不要出故障就可以了。所谓的故障指无法使用，而不是无法正常使用。
楼主好，首先电信承诺的4M是从你的机器到电信测试主机的速度，也就是说电信内部网的速度达到4M。你玩游戏很卡有2种可能，1种是你玩的游戏的服务器是架设在电信以外的网络上的。因为不是直接接在电信网内的需要中转才能到达，这个中转的网速就被限制了可能达不到4M的速度造成游戏卡。如果是这样的话你应该选择游戏服务器位于电信运营商。如果这个游戏没有基于电信的，那么你就只能换别家的宽带使用了。第2种可能就是你电脑的问题，电脑配置过低或者电脑中了木马、病毒什么的。最简单的办法就是重新安装一个系统试试是不是正常了。如果以前是正常的，使用了一段时间以后越来越慢的话多半是属于电脑系统的故障。最好是重新安装系统来解决。
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