一、护患关系名言？

1、欲救人学医则可，欲谋利而学医不可。

2、医病非难，难在疑似之辨。

3、夫医者，非仁爱之士，不可托也。

二、如何看待护患关系？

护患关系是人际关系的一种，是指以护理工作者为一方，以病人为另一方之间的人际关系。护患关系从病人就诊即建立，直至出院后才告完结，因此，可以说护患关系贯穿于护理的全过程。而在临床工作中，与病人接触最多的也是护士。面临当前医患关系日趋紧张的形势下，怎样在护理工作中协调护患关系，减少摩擦与纠纷，已成为摆在护理工作者面前的重要课题。护理工作者只有不断规范护理行为、加强护患沟通，提供与社会进步、病人需求相适应的护理服务，才能有利于护患和谐的构建。 　　

1 护患关系现状分析 1?1 护理方面 1?1?1 护理队伍年轻化，综合素质不高，没有扎实的理论知识和过硬的业务技术。 1?1?

2 护士的沟通能力与患者的沟通要求还远远不相适应，相当一部分护理人员缺乏沟通的理念、知识和技巧。具体表现如下：（1）语言不规范：过于简单、生硬而引起护患关系紧张。（2）沟通方式和技巧欠妥：以自我为中心，不顾病人想法；使用说教式的语言主观判断；谈话中随意改变话题，阻断病人表达感情和信息，这些使病人及家属心情不愉快，有碍良好的护患关系的建立。（3）在繁忙的工作情况下，沟通信息发出量大、速度快，急于求成；不讲成效同时忽略了病人的感受。 1?1?

3 工作中执行查对制度不严格，实施错误治疗，使患者对护理人员不信任，甚至给医院带来了不良影响。 1?1?

4 以患者为中心的服务意识不强，服务不主动,护理人员对病人的生命表现出冷漠或不以为然，对待病人提出的要求置之不理或不耐烦，甚至指责病人或家属，导致护患关系紧张。 1?1?

5 向病人宣教疾病的有关知识和住院相关规定不到位,引起护患纠纷,导致护患关系紧张。 1?1?

6 临床一线护理人员编制缺额导致护理工作不落实,护士责任与义务履行不够。 1?2 患者方面 1?2?1 缺乏应有的就医道德规范，无端提出不合理要求。 1?2?2 患者预后不佳，将自身疾病的潜在风险转嫁给医护人员，引起护患纠纷。 1?2?3 患者对护士履行护理工作职责不予理解，不予配合，导致护患关系紧张。 1?2?4 患者及其家属的过度维权。患者不了解医疗服务的特殊性，不懂医学道理，将自己作为商品消费者对待，导致过度维权。 1?2?5 患者和家属不尊重客观事实，不遵守医院规章制度和管理条例，过度强调自身利益。 1?3 社会方面 当前国内的医患关系跌到了国外罕见、国内历史上从未有过的低谷，医患之间的诚信度大大降低。一方面，普通大众、社会舆论极力要求扩大患者就医的自主权、选择权，另一方面又用过高的期望值要求医务人员“只能成功不能失败”；还有一些人对发生在医患之间的类似事件作壁上观，甚至弹冠相庆；其次一些媒体对医患纠纷带有浓厚情感色彩而非客观公正的报道，直接影响了公众对事件的正确判断。 　　2 对策 　　提供与社会进步、病人需求相适应的多元化护理服务，是建立新型、良好的护患关系前提，也是未来系统化整体护理顺利开展的关键。 2?1 护理工作者要树立高尚的职业道德情操，培养良好的医德医风。树立“以患者为中心”的服务意识，坚持工作原则和科学的工作态度。 2?2 护理工作者要锻炼过硬的护理操作技术，及时、准确、熟练地执行各项治疗、护理措施，为患者解除痛苦，避免因操作失误或不熟练导致患者痛苦加重或延误治疗时机，从而引发护患纠纷。 2?3 护理工作者要提高自身综合素质，增进患者信任感。注重综合能力的培养，美化自身的言行举止，满足多元化知识结构的需要。 2?4

三、护患关系基础是什么？

技术性关系是护患关系的基础基础，是维系护患关系的纽带。这是护士人文修养课本当中的原话。一个好的护士或者医生，首先要具备的是良好的品德，也就是医德。但是，题目是护患关系的基础，试问，如果你对患者感情安慰的再到位，也不能从根本上解决问题。所以，当站在双方立场上，也就是站在护士、医生和患者及其家属的立场上，首要目的，也是当务之急，是赶紧治好、护理好病人，只有这样，双方才都会放心。你的道德再高尚，但是患者毕竟是新的，你的道德固然重要、固然好，但是病人首要的是需要你给他解决病痛，这就是技术性问题。

四、护患关系有什么条件？

ICU护士应具备的条件有：

1.有良好的素质和奉献精神，进行过专业训练。

2.了解和掌握疾病的生理病理变化，有扎实的理论基础知识。

3.熟练掌握各种先进监控技术及抢救技术。熟悉常用抢救药物。

4.有较强的临床技能和敏锐的观察、分析、应变能力，善于独立思考，有一定的英语基础。

五、护患关系的名词解释？

护患关系是指:在医疗护理实践活动中，护理人员与患者之间确立的一种人际关系。随着护理实践范围和功能的扩大，护患关系中的活动主体包含了更丰富的内容。护理人员一方可以是护理员、护士、护士长或护理部主任，而患者一方可以是患者及其家属、陪护人、监护人、患者所在的单位，甚至媒体舆论。

长期以来，医患关系的考察重点是医生和患者之间的关系，较少考虑护士与患者之间的关系。西方学者对护患关系的系统考察始于20世纪60年代。

当时，人们关注的主要问题是:在护理实践中，护患关系是如何构建的?护患双方分别扮演了什么样的角色，应该扮演什么样的角色?护患双方良性互动的机制是什么?对于这些重要的理论和实践问题的不断探索，就促进了西方对当代护患关系研究的深化。

20世纪90年代以来，护患关系方面的内容开始成为护理伦理学教材的主要内容之一。我国学者们关注较多的护患关系问题有:护患关系的性质和特点是什么?引发护患关系紧张的诱因有哪些?如何构建和谐的护患关系?

护患关系是一种工作关系。建立良好的护患关系是护士职业的要求，护士与患者的交往是一种职业行为，具有一定的强制性，护理人员都应努力与患者建立良好的关系。护患关系是一种信任关系。护患之间相互尊重、设身处地和彼此信赖。患者为了医治疾病出于对医护人员的信任将自己的发病史甚至个人生活方式和隐私毫不保留地告诉医护人员，同样，医护人员也尊重、信任患者，以崇高的人道主义精神为准则，全心全意地为患者服务。

护患关系是一种治疗关系。人际关系的这种双重作用，在患者这一特殊群体中影响更为明显。许多调查研究表明，良好的护患关系，能有效地减轻或消除患者来自环境、诊疗过程及疾病本身的压力，有助于治疗和加速疾病的康复进程。

护患关系是一种特殊的，应该谨慎执行的治疗性关系。由于治疗性关系是以患者的需要为中心的.除了一般生活经验等因素外.护士的素质、专业知识和技术也将影响到治疗性关系的发展。

因此，要学习和倡导"人性化护理"的精神和理念。护患关系是一种契约关系。护患双方都是具有各自权利和利益的独立人格，是以尊重彼此的权利与履行各自的义务为前提的，在法律的框架下以契约的方式忠实于彼此的承诺。

护患关系的特点：

第一，护患关系是在患者就医过程中形成的、相对短期的护理与被护理关系。护患关系的实质是满足患者的需求，一旦患者的这种护理需求结束了，护患关系也就暂时终结了。

第二，在护患关系形成过程中，护士处于相对主动地位，护士的态度和行为对护患关系的建立与发展起决定性的作用。作为专业技术人员的护士在护患关系中应扮演主导作用。

第三，护患关系的最终目的是减轻痛苦，保持、恢复和促进健康，提高生活质量。

在不同医疗机构中，护患关系的紧张状况差异显著。护患双方是在特定医疗机构中形成的一种人际关系。

由于不同性质和不同类型医疗机构医疗条件、医院文化、诊治范围和能力差异很大，相应地护理人员的构成、护理服务的内容和质量要求以及患者类型也差异较大。

因此，不同医疗机构中的护患关系的紧张状况也呈现较大的差异。在同一家医疗机构内部的不同临床科室中，护患关系的紧张状况也有较大的差异。通常急诊科室、外科和精神病科室护患关系相对紧张。

六、护患关系的基本模式由谁提出:？

1976年，美国学者萨斯和荷伦德提出了三种医患关系模式，这种模式同样也适用于护患关系。　　

1　主动——被动型（最古老的护患关系模式——纯护理型）　　这种护理模式，病人无法参与意见，不能表达自己的愿望，病人的积极性调动不出来。所以，对于这类全依赖型的病人，护士要加强责任心，勤巡视。 但目前一般来说，不提倡采用这种模式。　

2　指导——合作型（指引型）护患双方在护理活动中都应当是主动的，其中以执行护士的意志为基础，但病人可以向护士提供有关自己疾病的信息，同时也可提出要求和意见。目前，提倡采用这种模式，适用于清醒的、急性、较严重的病人。　　

3　共同参与型（自护型）这种模式的护患关系是双向的，是一种新型的平等合作的护患关系。 护患双方共同探讨护理疾病的途径和方法，在护理人员的指导下充分发挥病人的积极性，并主动配合，亲自参与护理活动。

七、护患关系的研究背景目的意义？

护患关系的意义。

　　答：（1）良好的护患关系是开展护理工作的重要前提，在护理过程中，各种护理措施的实施必须依靠护患双方的密切合作才能完成。为了及时了解服务对象的护理问题，护理人员需要收集服务对象的详细资料，做出客观的护理诊断，制订及实施护理计划，并及时反馈护理效果，以满足服务对象的需要。在此过程中，服务对象的合作非常重要。护患之间建立相互信任、相互尊重的关系能明显提高护患合作程度，也有助于有效地实施各项护理措施。

　　（2）融洽合作的护患关系对服务对象而言是一种良好的社会心理支持。良好的护患关系具有积极的心理及社会支持功能，能使服务对象在轻松、友好的氛围及积极的心态中进行治疗康复。

八、指导-合作型护患关系是什么意思？

护患关系是指：在医疗护理实践活动中，护理人员与患者之间确立的一种人际关系。

它不但是一种工作关系，也是一种信任关系。护士在护理过程中应当做到以下几点：尊重并平等对待患者； 富有同情心； 加强沟通互信； 强化业务学习，提升专业技能。患者为了医治疾病，也要对医护人员有足够的信任，必要时将自己的发病史甚至个人生活方式和隐私毫不保留地告诉医护人员，以便护理人员更好地寻求护理方案。

九、护患冲突类型？

事故型，渎职型，误解型，讹诈型

十、护患沟通的技巧？

1.倾听

倾听时，护士要做到注意力集中，全神贯注，避免分心;耐心，不随意打断病人的谈话;不急于做判断;除关注病人的语言信息外还要关注病人的非语言信息，以了解病人真正要表达的意思。此外，护士应注意做到与病人经常保持眼神的交流，进行适当的提问以及采用适当的非语言信息时常给病人以响应。

2.反应

即信息接收者(护士)将部分或全部的沟通内容(包括语言性及非语言性的)反述给发出者(病人)，使其能对自己的谈话和表现进行评估，如“您看起来好像……”。进行反应时应注意，鼓励病人显露其情绪和情感，并恰当地运用移情，帮助建立信任的护患关系。

3.提问

提问的方式可分为明确性提问、激励性提问、征求意见性提问、证实性提问等类型。

所提的问题有开放式问题和封闭式问题两种。开放式问题没有固定的答案，是让病人自由做答，因此可获得较多的信息，但需要时间较长，如“您现在有哪些不适”;封闭式问题答案是限定的，只要做简单的选择即可，省时、效率高，但不利于病人表露自己的感情和提供额外的信息，如“您是否吸烟”。提问时，护士应注意组织好提问的内容，围绕谈话中心，避免跑题;所用语言应能为病人理解，避免应用术语;此外，应注意提问的时机、语气、语调和句式，避免诱导式的提问和不愉快的提问。